Politique de confidentialité des données personnelles dans le cadre de la RGPD :
Dans le cadre de la Règlementation Général sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) dans toutes l'Union Européenne, la société LES DELICES DU PALAIS met à jour sa politique de protection des données personnelles.
Cette nouvelle règlementation européenne a pour objectif de mieux encadrer la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles.
Les traitements de vos données personnelles sont effectués sous la responsabilité de la société LES DELICES DU PALAIS, située à 22 rue des Postes à ANGOULEME (16000), qui a désigné un Délégué à la Protection des Données.
Vos données personnelles sont collectées en vue de la gestion de la relation client, des produits vendus, la personnalisation de notre relation y compris la prospection et l’animation commerciale, le conseil, et enfin plus largement la mise en œuvre de nos obligations légales et réglementaires.
Votre consentement est respecté :
Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement. Vous pouvez revenir dessus dans certaines conditions : l’exécution d’une vente conclue au titre de laquelle vous êtes engagé, la protection des intérêts légitimes de la société LES DELICES DU PALAIS, le respect d’une obligation légale ou réglementaire, la préservation de l’intérêt public, comme la prévention ou la détection de la fraude.
Vos données sont protégées :
Toutes les précautions utiles sont prises pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment pour empêcher leur perte, altération, destruction ou
accès par des tiers non autorisés. Vos données personnelles sont protégées par le secret professionnel auquel nous sommes tenus. Elles pourront cependant être partagées auprès des prestataires de services, sous-traitants pour les mêmes usages, ainsi qu’aux autorités administratives et judiciaires légalement habilitées. Des prestataires fournissant certains services pour notre compte peuvent avoir accès aux informations nécessaires à l’exécution de leurs prestations.
Ils sont tenus de les traiter à cette fin uniquement et conformément à nos instructions en matière de sécurité et de protection des données.
Vos droits d’accès et de rectification :
Vous bénéficiez, sur vos données personnelles, d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement, d’un droit à la portabilité, à la limitation du traitement, et d’opposition dans les conditions prévues par la règlementation. Vous pouvez aussi, à tout moment, sans frais et sans avoir à motiver votre demande, vous opposer à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
Il est précisé que l’exercice de certains de ces droits peut entraîner au cas par cas pour la société LES DELICES DU PALAIS l’impossibilité de fournir la prestation.
Pour exercer vos droits, vous pouvez en faire la demande à l’adresse suivante : la société LES DELICES DU PALAIS, 22 rue des Postes à ANGOULEME (16000).
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’informatique et des Libertés, sise 3 Place de Fontenoy TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07.
L’archivage et la suppression de vos données :
Vos données personnelles seront conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Elles seront ensuite supprimées.
Par exception, ces données pourront être archivées pour gérer les réclamations et contentieux en cours ainsi que pour répondre à nos obligations légales et réglementaires.
Le client accepte que les données saisies lors de la prise de commande soient utilisées pour assurer le bon traitement des commandes.
La société LES DELICES DU PALAIS s’engage à préserver la confidentialité des données personnelles transmises par le client dans le cadre de l’utilisation du site. Par ailleurs, sous réserve d'avoir obtenu son consentement exprès et préalable lors de la collecte des données, la société LES DELICES DU PALAIS pourra adresser au client des prospections directes par courrier électronique. Conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le client est informé qu’il dispose d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification et de radiation des données le concernant. Pour exercer ces droits, le client est invité à contacter le service client par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@patisserie-parfums-sucres.com pour exercer ce droit et obtenir communication des informations le concernant. Les demandes seront traitées dans un délai maximal d’un (1) mois.